Условия сотрудничества c ООО «Анекс Туризм Групп»

Уважаемые партнеры!

Для Турагентов, зарегистрированных по юридическому адресу в следующих регионах:

Ивановская обл.

Брянская обл.

Владимирская обл.

Вологодская обл.

Калужская обл.

Костромская обл.

Московская обл.

Орловская обл.

Рязанская обл.

Тамбовская обл.

Тверская обл. 

Тульская обл.

Ярославская обл.

Смоленская обл.

Если Вы зарегистрированы в ином регионе, просим ознакомиться с информацией в разделе "Условия сотрудничества (c ООО «Анекс Магазин Регион»)".

I.Проверить наличие данных о Вашей компании в базе по ссылке, введя в строку поиска ИНН, номер телефона или название агентства. 

II. Если Ваших данных нет в системе необходимо зарегистрироваться здесь и получить логин и пароль. В течение 15-20 минут после регистрации, на указанный Вами адрес электронной почты  будут направлены логин и пароль, получив которые Вы сможете  распечатать Заявление в личном кабинете.

III. Сотрудничество с Туроператором ООО «Анекс Туризм Групп» (реестровый № МТ3 018486) начинается с заключения агентского договора - публичной оферты.

Скачать Агентский договор-оферту

IV. Для оформления договорных отношений просим пройти по ссылке и заполнить в личном кабинете Заявление о присоединении к договору-оферте (далее – Заявление). Для загрузки заявления напротив владельца договора, там где указана информация договор в наличии, нажмите «нет» либо «добавить».

Оригинал Заявления необходимо отправить по адресу: 125190, Ленинградский проспект, 80/66 (ул. Балтийская, 15, 9 этаж).

ВНИМАНИЕ!

Отправлять на подписание договор-оферту НЕ ТРЕБУЕТСЯ. Договор считается заключенным с момента получения от Вас подписанного Заявления о присоединении к договору-оферте или первой Заявки на бронирование.


V. Порядок направления Заявления.

ВНИМАНИЕ!

Доступ к бронированию открывается после получения и обработки скана подписанного заявления. Файл со сканом подписанного заявления Вы должны прикрепить в личном кабинете в разделе «Печать договора» - «Прикрепить».

- после проверки и принятия нами Заявления в личном кабинете появится статус "Одобрен" (образец).

- если Ваше Заявление содержит недостатки, в личном кабинете появится статус "Отклонен" и причина отклонения Вашего Заявления* (образец).

*- Причины отклонения: незаполнены все графы, не проставлены подпись и печать и т.д.).

- исправленное Заявление Вам нужно повторно прикрепить в личном кабинете. 

Доступ к оплате по безналичному расчету открывается после получения оригинала Заявления, подписанного уполномоченным лицом и заверенного печатью  организации.


Договор Турагент-Турист 2017

Скачать Договор Турагент - Турист 2017
 

Форма заявки

ВНИМАНИЕ!!!

Все заявки принимаются ТОЛЬКО по утверждённой нами новой форме в латинской транскрипции на бланках Вашего агентства (сети)

Скачать форму
 

Скидки для агентств

  Скидки для агентств (открыть в новом окне)
 

Ориентировочные суммы фактически понесенных расходов Туроператора при аннуляции заявок

  Ориентировочные суммы фактически понесенных расходов Туроператора при аннуляции заявок (открыть в новом окне)

  • F.A.Q.

    Часто задаваемые вопросы

    Блок 1. Заключение агентского договора.

    Вопрос: Как сейчас заключать с вами договор?

    Ответ: Для заключения агентского договора Вам необходимо оформить и подписать "Заявление на присоединение к агентскому договору", направить оригинал заявления по почте, либо с курьером.

    В соответствии с условиями агентского договора, размещенного на сайте, договор считается заключенным с момента получения туроператором заявки на бронирование турпродукта и оригинала упомянутого заявления.

    Вопрос: Нам нужен экземпляр договора, заверенный подписью и печатью. Как его получить?

    Ответ: Свой экземпляр договора Вы можете распечатать, пройдя по ссылке. Направлять подписанный Вами  договор на бумажном носителе в  адрес туроператора нет  необхолимости. У себя турагент сохраняет копию Заявления о присоединении к агентскому договору с отметкой туроператора о получении заявления. 

    Вопрос: Считается ли письменная форма договора соблюденной, если турагент и туроператор не обмениваются документами на бумажных носителях?

    Ответ: Да, считается. Юридическое обоснование:

    Согласно пункту 3 статьи 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

    Цитата из Агентского договора: Стороны признают и подтверждают, что письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 ст. 438 ГК РФ, а письменная форма Договора считается соблюденной в порядке п. 3 ст. 434 ГК РФ в том случае, когда ТУРОПЕРАТОР подтверждает возможность исполнения забронированных Услуг и/или выставит счет на оплату Услуг, а ТУРАГЕНТ совершит определенные действия по исполнению условий настоящего Договор.

    Вопрос: Если мы не хотим заключать договор путем присоединения к агентскому договору - оферте, а хотим иметь документ, подписанный с обеих сторон. Есть ли у нас такая возможность? 

    Ответ: Да. Для этого Вам необходимо получить Электронно-цифровую подпись (ЭЦП), обратившись в Удостоверяющий центр. Стоимость ЭЦП составляет 350 рублей для турагентов партнеров ООО Эксклюзив и Анекс Тур. Более подробная информация об ЭЦП и возможностях обмена ВСЕМИ юридически значимыми и финансовыми документами путем электронного документооборота здесь.

    Вопрос: Считается ли письменная форма договора соблюденной, если мы подписываем его ЭЦП?

    Ответ: Да, считается, на основании п.2 ст. 434  ГК РФ, и в порядке ст. 160 ГК РФ.

    «Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

    Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.»

    Вопрос: Имеем ли мы возможность согласовать условия договора?

    Ответ: Да, Вы можете направить нам свои предложения по договору в виде протокола разногласий, который обязательно будет рассмотрен. Мы открыты для диалога и всегда учитываем справедливые пожелания партнеров.

    Вопрос: У нас нет возможности получить ЭЦП, но хочется иметь хоть какой-то документ на руках от Вас, подтверждающий наличие между нами договорных отношений. Возможно ли это?

    Ответ: Да, возможно следующими способами а) путем проставления отметки о принятии договора туроператором на копии Вашего Заявления, принятого в офисе, либо путем направления нам заказного письма с уведомлением.

    Блок 2. Иные вопросы по договору.

    Вопрос: Кто и кому должен выдавать доверенность на получение паспортов с визами, согласно п. 4.2 договора?

    Ответ: Турагент выдает доверенность (курьеру), это предусмотрено в п. 4.2. ст. 4 агентского договора.

    Вопрос: Куда направлять документы Эксклюзив Трэвел (заявление на присоединение, бухгалтерские документы и т.д.)?

    Ответ: Для Вашего удобства Эксклюзив Трэвел временно принимает документы по адресу: г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 80, корп. 66., а/я 48. 

    Вопрос: Почему в счетах не указывается НДС?

     Ответ: Агентское вознаграждение с НДС 18 % указано в Приложении № 2 к Договору. В счетах его указывать не обязательно, достаточно упоминания в договоре. Эта информация принципиально важна только  для тех, кто работает на ОСН.

    Вопрос: Если данные, указанные мной в Заявлении на присоединение изменились, как довести эту информацию до Вас?

    Ответ: Вы можете самостоятельно через личный кабинет отредактировать данные, которые изменились. ВНИМАНИЕ!  Данные ИНН и ОГРН не редактируются агентом самостоятельно. В случае изменения ИНН и/или ОГРН Вы должны заключить с нами новый агентский договор, процедура та же.

    Вопрос: на что не имеет права турагент, согласно п.п. 6.2. ст. 6 Агентского договора? «В случае частичной оплаты Услуг ТУРАГЕНТ не имеет права на пропорциональный авансовый платеж в счет агентского вознаграждения».

    Ответ:  

    «В случае частичной оплаты Услуг ТУРАГЕНТ не имеет права на пропорциональный авансовый платеж в счет агентского вознаграждения». Данная норма подразумевает, что при частичной оплате турагентом забронированных услуг, последний не вправе претендовать на выплату  частичного вознаграждения туроператора, пропорционального платежу. Право на вознаграждение у турагента возникает только после полной оплаты забронированных туристических услуг.

    Вопрос: Кто все таки устанавливает скидки на Услуги? Туроператор или Поставщики Услуг?

    Ответ: Торговые скидки устанавливает Поставщик Услуг – туроператор, формирующий туристический продукт.

    Вопрос: Как происходит подтверждение бронирования Услуг?

    Ответ: После направления туроператору заявки на бронирование, заявка приобретает статус "подтверждено к оплате", что  означает: туроператор зарезервировал у поставщиков конкретные услуги, обязательства по предоставлению которых возникнут у туроператора после 100% оплаты  их стоимости. Статус "Подтверждение" бронирования услуг означает, что с этого момента у туроператора возникает обязательство перед туристами турагента предоставить услуги, указанные в заявке.